その申込み、定期購入ではありませんか？

印刷文字を大きくして印刷更新日：2024年9月30日更新
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　低価格を強調する広告を見て、１回だけもしくは単品のつもりで注文したら
「定期購入」だったという相談が多く寄せられています。

　特にインターネット通信販売では、申込み前に必ず、最終確認画面で
次のチェックリストを確認しましょう。

最終確認画面チェックリスト

定期購入が条件になっていませんか？

継続期間や購入回数が決められていませんか？

支払総額はいくらですか？

解約の際の連絡手段や問い合わせ先を確認しましたか？

「解約・返品できるか」「解約・返品できる場合の条件」など、
　　返品特約や解約条件を確認しましたか？

お届け予定日や利用規約の内容を確認しましたか？

最終確認画面は、スクリーンショットで保存しましたか？

特定商取引法について

・特定商取引法では、申込みサイトの最終確認画面で価格や申込みの解除等の
重要事項を簡単に確認できるような表示を義務付けています。
　これがなされていなかったり、誤認するような表示の場合等は、
申込みを取り消せることがあります。

・不安な場合やトラブルになった場合は、すぐに消費生活相談窓口に相談しましょう。

相談窓口について

◆令和6年度から消費生活相談窓口が商工観光課に変わりました！

・多久市消費生活相談窓口
　相談できる人：多久にお住まいの方
　相談員相談日：月・水・木
　　　　　　　※祝日・年末年始除く
　　　　　　　　※火・金は職員が対応しています。
　受付：10時〜16時（面談・電話）
　電話：0952-75-2117
　場所：商工観光課　商工観光係

○その他の問い合わせ先
・消費者ホットライン
　電話：188 （いやや！）局番なし
　※お住まいの地域の相談窓口に繋がります。
　　土日祝日は、佐賀県消費生活センターに繋がります。
・佐賀県消費生活センター
　電話：0952-24-0999
　受付：毎日9時〜17時　※年末年始除く
　ホームページ　https://www.pref.saga.lg.jp/kiji00310348/index.html＜外部リンク＞