親のカードでオンラインゲームに高額課金！

■事例

小学生の息子が、夫のスマートフォンでオンラインゲームの有料アイテムを
数日のうちに次々購入し、総額15万円以上も課金していた。
スマートフォンには、夫のクレジットカード情報が登録されたままになっており、
子どもが簡単に課金できるようになっていた。
どのように対策したらいいだろうか。

 

■無断課金を防ぐために！

　○オンラインゲームをする場合のルールを家族で話し合う。

　○クレジットカードの情報を登録する際には慎重にし、
　　利用のたびに通知されるように設定する。

　○通信端末のパスワードは適切に管理する。

　○子どもが使う端末ではペアレンタルコントロール機能を利用し、
　　課金などに制限をかける。

 

　※未成年者が保護者の承諾なくオンラインゲームの課金をしてしまった場合、
　未成年契約の取り消しが可能な場合があります。
　速やかに消費生活相談窓口に相談しましょう。

 

相談窓口について

◆令和6年度から消費生活相談窓口が商工観光課に変わりました！

・多久市消費生活相談窓口
　相談できる人：多久にお住まいの方
　相談員相談日：月・水・木
　　　　　　　　※祝日・年末年始除く
　　　　　　　　※火・金は職員が対応しています。
　受付　　　　：10時〜16時（面談・電話）
　電話　　　　：0952-75-2117
　場所　　　　：商工観光課　商工観光係

 

◆その他の問い合わせ先

・消費者ホットライン
　電話：188 （いやや！）局番なし
　※お住まいの地域の相談窓口に繋がります。
　　土日祝日は、佐賀県消費生活センターに繋がります。

・佐賀県消費生活センター
　電話：0952-24-0999
　受付：毎日9時〜17時　※年末年始除く
　※佐賀県消費生活センター　ホームページ　→　https://www.pref.saga.lg.jp/kiji00310348/index.html＜外部リンク＞

 

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●令和6年度　活動実績　※6月時点

　・いきいき大学（中央公民館）

　・100歳体操（原口公民館）

　・泉町老人会寿泉会（泉町公民館）