消費生活相談窓口のお知らせ

　商品やサービスの契約トラブル、製品を使っていてケガをしたなど、
　消費生活に関するトラブルについてご相談いただけます。
​
　また、トラブルになっていなくても「困ったな」「おかしいな」と思ったら、
　早めにご相談ください。相談は無料、秘密厳守です。

【消費生活相談員による相談日】
　日時：月・水・木曜日（土日祝日・年末年始は除く）　
　　　　10時～16時
　場所：市民生活課 生活環境係
　電話：0952-75-6117
　※相談員による相談日以外の日も職員が対応しています。
　　お気軽にご相談ください。

【土日祝日の相談】（12月29日～1月3日除く）
　◆消費者ホットライン　　　☎ 局番なし 188 （いやや！）
　◆佐賀県消費生活センター　☎ 0952-24-0999
　　相談時間　9時～17時
　

【相談事例】
　次のような事をご相談いただけます。
　・スマートフォンに身に覚えのない請求のメッセージが届いた
　・パソコンを使っていたら警告画面が表示され、電話をするように書かれている
　・1回限りの購入のつもりが定期購入だった
　・医療費の還付があるという電話があったが本当？
　・インターネットショッピングで購入した品物が届いたが全く違うものだった
　・消費者金融で借りたお金が返せない
　・電気毛布を正しく使っていたのにやけどした　　　　　　など


☆くらしの出前講座をおこなっています☆
　詐欺にあわあわないためのポイントや、契約する際に気を付けたいことなどを
　講話や寸劇等を交え、楽しく行っています！！
　日程や時間、内容はご相談いただければ調整します。
　ぜひ、地域・職場・諸団体の活動にご活用ください。
　リンク⇒http://210.172.222.110/soshiki/2/24814.html
　
（過去の訪問先）
　学校・老人会・地域のサロン・民生委員会  など