光回線サービスの変更は、内容をよく理解してから!
光回線サービスの変更は、内容をよく理解してから!
NTT 東日本やNTT 西日本から光回線を借り受けた事業者(光コラボレーション事業者)の参入が増え、
これらが提供する光回線サービス(コラボ光)の相談が寄せられています。
光コラボレーション事業者との契約は、NTT 東西との契約ではありません。
「安くなる」と勧誘されても他のオプションサービスとセット契約だった場合、今の料金より高くなることがあります。
勧誘されてもすぐに返事をせず、契約先の事業者名、サービス名など契約内容を確認しましょう。
内容が理解できない、必要がないと思った場合は、きっぱり断りましょう。
コラボ光は、電気通信事業法の解約ルールである「初期契約解除制度」の対象です。
解約したいと思ったら、すぐに光コラボレーション事業者に申し出ましょう。
不安に思ったときには、市民生活課生活環境係、または消費者ホットライン(電話188)にご相談ください。
(↑ファイルの下部をご覧ください)
PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe社が提供するAdobe Readerが必要です。Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。(無料)