偽通販サイトにだまされないように気をつけましょう
寄せられている相談・事例
ネットで「免税店の閉店にあたり、高級腕時計が在庫処分として格安で売り出される」という広告を見つけ、通販サイトにアクセスした。100万円以上もする腕時計が約3万円になっており、大手百貨店なので信用して注文した。その後、商品は代金引換で届き、宅配業者に代金を支払い受け取った。しかし、腕時計は動かず偽物だと分かった。という事案が発生しています。
ひとことアドバイス
- 高級ブランド品を80～90％オフなどの大幅な割引価格で販売するサイトの広告は偽通販サイトの可能性があります。
- サイト内にある販売業者の名称、住所、電話番号などをよく確認しましょう。
- 代金引換で支払って商品を受け取ると、返金は困難です。支払方法が代金引換のみの通販サイトには注意が必要です。
- 注文後に偽通販サイトだと気づいたら、代金を支払う前にキャンセルの連絡や受け取り拒否などをしましょう。
困ったときや相談したいとき
次の窓口へご連絡ください。
- 市民生活課 生活環境係 消費生活相談窓口 Tel 0952-75-6117
- 消費者ホットライン 188（いやや）
