家庭用蓄電池の設置の勧誘を受けたときのアドバイスのお知らせ
寄せられている相談
契約中の大手電力会社を名乗る女性から、電気のことで話があるので訪問したいと電話があった。その後、担当者が来訪し「蓄電池を設置して、電力会社の契約プランを変更すれば電気料金が半額になる」と勧誘され、工事費込みで110万円の契約をした。しかし、その後の電気料金を確認すると少し安くなっただけだ。説明と違うので解約したい。という相談が寄せられています。
ひとことアドバイス
- 勧誘されても、その場で契約しないようにしましょう。
- メリットだけでなく設置後に必要な費用なども確認して、総合的に判断しましょう。
- 情報収集したり、家族などに相談したりしましょう。
困ったときや相談したいとき
次の窓口へご連絡ください。
- 市民生活課 生活環境係 消費生活相談窓口 Tel 0952-75-6117
- 消費者ホットライン 188（いやや）
